Henvendelser og telefon
Det blir vanskelig å skille enkle spørsmål fra saker som trenger rask oppfølging når alt starter ustrukturert.
Hvorfor Ajoura
Klinikker mister tid når arbeidsflytene ikke henger sammen
Pasienter ringer når saken kunne startet digitalt. Oppmøte registreres manuelt. Behandlere bruker tid på gjentakende dokumentasjon. Rutiner, avvik og lager ligger ofte i e-post, dokumenter og regneark.
Dokumentasjon og journalstøtte
Behandlere bruker tid på notater, oppsummeringer og tekst som kunne vært bedre strukturert fra start.
Drift og kontroll
Møter, HMS, internkontroll, lager og økonomiske signaler blir krevende å følge opp når de ligger spredt.
Plattformen
Én plattform. Flere arbeidsflater. Samme klinikkflyt.
Ajoura samler de viktigste arbeidsflatene rundt pasienten, behandleren og klinikkdriften. Klinikken kan starte med én modul, for eksempel pasientinnsjekk, journalstøtte eller telefonflyt, og bygge videre når behovet vokser.
Se hvordan modulene henger sammenModulene samlet
Bygget rundt de viktigste flytene i klinikken
Pasientflyt
Fra første kontakt til oppfølging
Ajoura gjør det enklere å håndtere pasienter før, under og etter kontakt med klinikken. Pasienten kan sjekke inn selv, få tydelig informasjon på venterommet, starte en digital sak eller møte behandler på video når saken egner seg for det.
- Pasientinnsjekk
- Venterom
- Digitalt mottak
- Video
Klinisk dokumentasjon
Journalstøtte for behandlere
Journalstøtte hjelper behandlere med notatutkast, oppsummeringer, struktur, transkripsjon og tekstbearbeiding. Behandleren beholder kontrollen, mens systemet gjør dokumentasjonsarbeidet raskere og mer standardisert.
- Journalstøtte
Kommunikasjon og mottak
Mer kontroll på telefon, kø og henvendelser
Telefonflyt, Digitalt mottak og Pasientinnsjekk gir klinikken bedre oversikt over hvem som tar kontakt, hva saken gjelder og hvem som skal følge opp.
- Telefonflyt
- Digitalt mottak
- Pasientinnsjekk
Klinikkdrift
Rutiner, ansvar og administrasjon samlet
Ajoura hjelper klinikkledelsen med møter, HMS, internkontroll, lager, innkjøp, betaling og økonomisk oppfølging. Det som ofte ligger spredt i dokumenter og e-post, samles i tydelige arbeidsflater.
- Møter
- Kvalitet
- Lager og innkjøp
- Økonomikontroll
- Betaling
Slik fungerer det
Ajoura følger klinikkens arbeidsdag
Når pasienten kommer til klinikken
Pasienten sjekker inn selv. Resepsjonen får oversikt. Behandleren får bedre kontekst.
Når pasienten starter digitalt
Pasienten beskriver saken digitalt. Klinikken vurderer riktig oppfølging.
Når telefontrykket øker
Anrop styres etter åpningstid, kø, rutevalg og behov for oppfølging.
Når klinikken skal styres
Møter, HMS, lager, avvik og økonomiske signaler får faste arbeidsflater.
Forskjellen
Mer enn et enkelt AI-verktøy
Ajoura er ikke laget for å løse én isolert oppgave. Plattformen er bygget for å støtte hele klinikkens arbeidshverdag.
Ikke bare journaltekst
Journalstøtte er viktig, men klinikkens tid forsvinner også i telefon, pasientflyt, venterom, møter, HMS, lager og administrasjon.
Ikke bare en pasientportal
Digitalt mottak er koblet til klinikkens vurdering, video, betaling og videre oppfølging, slik at digitale saker ikke blir en løs kanal ved siden av resten av driften.
Ikke bare et administrasjonssystem
Ajoura kobler klinikkdrift med pasientnære arbeidsflyter. Det gjør systemet relevant for behandlere, resepsjon, administrasjon og ledelse.
Personvern og sikkerhet
Utviklet for arbeid med sensitive pasientopplysninger
Ajoura er bygget for klinikker som trenger kontroll på tilgang, databehandling, logging og internkontroll. Plattformen støtter sikre arbeidsflyter rundt pasientdata, samtidig som klinikken beholder ansvar og kontroll.
Datalagring i Norge
BankID-støttede flyter
Rollebasert tilgang
Logging og databehandleravtale
Hvem passer Ajoura for?
For klinikker der pasientflyt, dokumentasjon og drift må fungere sammen
Ajoura passer for behandlingsmiljøer som trenger bedre struktur mellom pasient, behandler, resepsjon og administrasjon — uavhengig av fagområde.
- Fysioterapi og rehabilitering
- Tannhelse
- Kvinnehelse og fertilitet
- Hud, laser og medisinsk-estetiske klinikker
- Vaksine og reisemedisin
- Bedriftshelsetjeneste
- Tverrfaglige klinikker
- Lege- og spesialistklinikker
- Psykologer og samtalebaserte behandlere
Innføring
Start der behovet er størst
Ajoura trenger ikke innføres som et stort alt-eller-ingenting-prosjekt. Plattformen er laget for gradvis innføring, slik at klinikken kan begynne med én tydelig arbeidsflyt og bygge videre.
Kartlegg klinikkens viktigste flaskehals
For noen klinikker er det telefontrykk. For andre er det pasientinnsjekk, journalføring, HMS, lager eller digital pasientkontakt.
Aktiver relevante moduler
Ajoura settes opp med riktige moduler, roller, tilganger og klinikkspesifikke innstillinger.
Koble arbeidsflytene sammen
Når grunnflyten er på plass, kan klinikken koble på flere moduler og få mer verdi fra sammenhengen mellom pasient, resepsjon, behandler og administrasjon.
Spørsmål
Vanlige spørsmål om Ajoura
Er Ajoura bare for leger?
Nei. Ajoura er laget for behandlere, praksiser og klinikker som trenger struktur rundt pasientkontakt, dokumentasjon og drift. Leger og spesialister er en viktig målgruppe, men plattformen kan også være relevant for psykologer, fysioterapeuter, tannhelseklinikker, rehabiliteringsmiljøer, kvinnehelse, bedriftshelsetjeneste og tverrfaglige klinikker.
Kan Ajoura brukes av enkeltbehandlere?
Ja. En mindre praksis kan starte med de modulene som gir mest verdi, for eksempel Journalstøtte, Digitalt mottak, Video eller Betaling. Plattformen kan også skaleres til større klinikker med flere behandlere, roller og lokasjoner.
Kan Ajoura brukes i tverrfaglige klinikker?
Ja. Ajoura er særlig relevant for tverrfaglige miljøer der flere behandlere og administrative roller må samarbeide rundt pasientflyt, dokumentasjon, rutiner og oppfølging.
Tar AI-en medisinske beslutninger?
Nei. AI i Ajoura brukes til støtteoppgaver som strukturering, transkripsjon, oppsummering, utkast og ruting. Helsepersonell vurderer og godkjenner innholdet.
Hvor lagres data?
Ajoura er tilrettelagt for datalagring i Norge. Det konkrete oppsettet bekreftes i databehandleravtalen for klinikken.
Støtter Ajoura BankID?
Ajoura kan bruke BankID i relevante innloggings- og identitetsflyter, avhengig av modul og oppsett.
Må klinikken bruke alle modulene?
Nei. Ajoura er modulbasert. Klinikken kan starte med én eller flere moduler og bygge videre når behovet vokser.
Neste steg
Se hvordan Ajoura kan settes opp for deres klinikk
I en gjennomgang viser vi hvordan Ajoura kan støtte deres pasientflyt, dokumentasjon, roller, rutiner og drift — uten at dere må innføre alt på én gang.